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账户与数据删除说明
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在应用内申请注销
- 登录需要注销的账户,并保持网络可用。
- 打开底部导航“我的”,进入账户设置。
- 选择注销账号相关入口。
- 按照页面提示完成身份确认和最终确认。
注销会按照应用页面提示处理服务器账号、云端加密备份以及当前设备上的相关数据。服务器不可达或身份验证失败时,应用不会把本地删除冒充为服务器账号已经注销。注销通常不可撤销,请提前核对并导出需要保留的数据。
清除应用数据或卸载
通过系统设置清除应用数据或删除应用,可能清除当前设备上的本机账本,但不会自动注销服务器账号或删除云端备份。具体本机数据处理方式以系统提示为准。需要注销服务器账号时,请优先使用应用内功能。
无法使用应用时
请通过 service@yiqihui.com.cn 联系我们,并说明需要处理的账号标识和问题。请勿通过邮件发送登录密码、验证码或备份密码。